Ihr Auftrag kann gemäß den Versandhandelsbedingungen storniert werden, es sei denn die bestellten Artikel wurden nach Ihren W ünschen gefertigt. Eine Sonderanfertigung kann nicht zurückgegeben werden, es sei denn sie ist fehlerhaft. Bitte folgen Sie der Stornierungsanleitung.
Sie haben die Möglichkeit, Ihren Auftrag innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Auslieferung zu stornieren. Für nicht fehlerhafte, retournierte Ware erhalten Sie Rückzahlung oder Umtausch abzüglich der Portogebühren unter der Voraussetzung, die Ware wurde unbenutzt, sauber, komplett und in der Originalverpackung zurückgeschickt. Um Ihren Ersatz geltend zu machen, benötigen Sie den Einlieferungsbeleg.
Umtausch oder Rückzahlung erhalten Sie erst nach Eingang Ihrer Rücksendung bei SRS Kollektion.
Fehlerhafte Ware
Fehlerhafte Ware ist innerhalb von 7 Tagen nach Lieferdatum uns anzuzeigen bzw. muss innerhalb einer angemessenen Zeit festgestellt werden (bei nicht gleich erkennbaren Schäden).
Für fehlerhafte Ware erhalten Sie angemessenen Kostenersatz und wir werden Ihnen entweder Umtausch oder Rückzahlung anbieten
